Votre code peut être encodé pendant la deuxième étape de votre commande.
A ce moment-là et lorsque vous l'aurez encodé, il faut bien appuyer sur le petit bouton à côté du code pour le valider.
Si vous passez à l'étape 3 sans cliquer sur le petit bouton ‘VALIDER’, votre code sera automatiquement effacé et annulé.
Si votre code ne fonctionne toujours pas, vérifiez sa date de validité et le site sur lequel il pouvait être utilisé.